Sich auf die Arbeit freuen: 100 % gesund
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Aushilfe Support myCONCORDIA, FR/DE, 80–100 %, temporär

Bundesplatz 15, 6002 Luzern

myCONCORDIA ist das digitale Kundenportal der CONCORDIA und sowohl im Browser als auch über die Mobile App aufrufbar. Jegliche Fragen dazu - sei es von Versicherten oder Mitarbeitenden - gelangen direkt zum Support-Team. Wenn du die serviceorientierte Kundenbetreuung liebst, ein Sprachtalent bist (FR/DE) und keine Berührungsängste zu IT-Themen hast, bist du genau richtig in unserem Team.

Unterstütze unser Team Support myCONCORDIA ab sofort für drei Monate.

Das erwartet dich

  • Du unterstützt unsere Versicherten bei der Benützung von myCONCORDIA und nimmst neben Fragen auch Ideen, Lob und Kritik entgegen. Dabei kommunizierst du gleichwohl mündlich (Telefon) und schriftlich (E-Mail, Brief). Auch für Fragen von Mitarbeitenden unserer Agenturen und Geschäftsstellen bist du die erste Ansprechperson.
  • Bei technischen Fehlern erfasst du ein entsprechendes Ticket und leitest es zur Behebung an das Entwicklungsteam weiter.
  • Bei Neuerungen von myCONCORDIA unterstützt du das Entwicklungsteam beim Testing, so erlebst du die Weiterentwicklung hautnah mit.
  • Du bist Teil eines jungen, aufgestellten 8-köpfigen Teams.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine berufliche Grundbildung z.B. als Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder Fachfrau- bzw. Fachmann Kundendialog EFZ oder anderweitig über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Eine stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch setzen wir voraus. Italienisch- und Englischkenntnisse sind ein Plus.
  • Der Umgang mit digitalen Mitteln fällt dir leicht und macht dir Spass.
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit.

Dein Arbeitsort

Bundesplatz 15, 6002 Luzern

Darum CONCORDIA


Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.

Dein nächster Schritt

Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle?
Saskia Krummenacher, Teamleiterin Support myCONCORDIA, Telefon +41 41 228 01 98, hilft dir gerne weiter.

Patrick freut sich auf deine Bewerbung.

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Patrick Dreier
HR-Berater
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Danke für dein Interesse an dieser Stelle und deine Mitteilung.

Wir melden uns bei dir.

Dein Arbeitsalltag

Darum CONCORDIA


Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.

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Deine Vorteile

Arbeitszeit
Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.
Pensionskasse
Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
Wertschätzung
In der CONCORDIA-Familie erlebst du Wertschätzung und Teamgeist.
Versicherungen
Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.
Ausgezeichnet von den Mitarbeitenden
Bereits 2016 und 2018 brillierte die CONCORDIA beim Swiss Arbeitgeber Award mit hervorragenden Ergebnissen. Im Jahr 2020 holten wir uns dann sogar den ersten Platz in der Kategorie für grosse Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden und im Jahr 2022 wurden wir mit dem zweiten Platz ausgezeichnet. Auch im Jahr 2025 dürfen wir mit gutem Recht festhalten, dass wir zu den allerbesten Arbeitgeberinnen der Schweiz gehören.

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